Condomínios
Monitore manutenções e limpezas com controle digital das ordens executadas.
Facilities
Organize rotinas de manutenção, limpeza e segurança com checklists.
Indústrias
Registre manutenções preventivas e corretivas com mais agilidade.
Aplicativo de Ordem de Serviço com inteligência artificial
Agilize a gestão técnica com previsibilidade, inteligência operacional e visibilidade das execuções
Recomendado por:
Inteligência artificial
para Gestão de Serviços
Multiagentes de IA que acompanham e orientam em tempo real os gestores e técnicos
Monitora preenchimento e alerta para campos obrigatórios ausentes
Valida imagens de serviço usando IA para garantir conformidade
Verifica execução no local e horário corretos, alerta em caso de divergência
Detecta potenciais problemas e emite alertas para manutenção preventiva
Sugere o melhor técnico conforme perfil e histórico de serviço
Identifica ordens de serviço com risco de atraso, alerta e redistribui
Avalia desempenho por tipo de serviço e sugere melhorias operacionais
Identifica padrões de falhas repetidas e sugere ações corretivas
Recomenda nova roteirização para reduzir custos e aumentar produtividade
Por que usar um Aplicativo de Ordem de Serviço para empresas?
Para quem é o Aplicativo de Ordem de Serviço?
O uso de aplicativos de ordem de serviço otimiza as operações de diversos segmentos
Serviços técnicos
Monitore equipes, controle SLAs e colete provas de execução.
Telecomunicações
Otimize instalações, vistorias e reparos com controle de etapas e registros.
Utilities
Automatize ordens de leitura, corte, religação e manutenção.
Gestão de serviços do início ao fim da jornada
Principais funcionalidades para uma operação mais ágil, segura e inteligente
Central de ocorrências
Receba alertas de falhas, atrasos ou impedimentos na execução enviados em tempo real
Distribuição automática
Distribuição de OSs com base em localidade dos técnicos, prioridade e janelas de atendimento
Indicadores de tarefas
Acompanhe se as ordens foram cumpridas conforme o planejamento e atue sobre falhas
Monitoramento em tempo real
Acompanhe a localização da equipe técnica durante o dia e visualize status das ordens em andamento
Paradas e desvios
Identifique paradas não programadas e desvios com motivo e tempo, para agir rapidamente
Roteirização otimizada
Organize rotas com base em prioridade, distância, janelas de tempo e capacidade de carga
Tempo em deslocamento e execução
Controle do tempo total em trânsito e na execução técnica para melhorar o SLA
Encontre o fluxo de negócio ideal para a sua operação
Módulos que potencializam a gestão
Recursos de negócios que se adaptam às diferentes frentes, ampliando a visibilidade e o acompanhamento de todas as tarefas realizadas.
Relacionamento
Comunicação com o cliente
Fortalece a comunicação, melhorando a experiência do cliente e criando oportunidades de feedback
Eficiência Operacionl
Controle de materiais
Organiza o controle de materiais, insumos e peças, garantindo rastreabilidade de consumo e reposição eficiente
Relacionamento
Engajamento de equipes
Promove o engajamento e desenvolvimento das equipes com feedback e reconhecimento
Gestão e Controle
Controle de licenças
Gerencia a validade de certificações e licenças, garantindo operações com profissionais habilitados
Eficiência Operacional
Gestão de despesas
Digitaliza o registro de despesas, automatiza validação e reembolso, aumentando controle e agilidade financeira
Relacionamento
Metas e remuneração
Gerencia o ciclo de metas operacionais e comerciais, vinculando resultados a bônus ou premiações
Gestão e Controle
Registro de jornada
Digitaliza o controle da jornada de trabalho, acompanhando início, pausas e fim de expediente
Gestão e Controle
Segurança do trabalho
Gerencia o ciclo de vida dos veículos, controlando manutenção, rastreamento e alocação por usuário ou projeto
Eficiência Operacional
Gestão de equipamentos
Gerencia o uso dos equipamentos, controlando manutenção, rastreamento e alocação por usuário ou projeto
Tecnologia de ponta a ponta para operações em campo
Presença ativa na rotina da equipe
Distribuição inteligente: ordens direcionadas por localização, prioridade e SLA
Serviços visíveis: status de cada OS e performance das equipes em tempo real
Operação em tempo real: acompanhe status e deslocamento dos técnicos
Qualidade garantida: registros com fotos, localização e assinatura
Decisões mais rápidas: relatórios com indicadores para decisões imediatas
Gestores mais próximos no dia a dia
Tudo no aplicativo: informações da OS, orientações técnicas e passo a passo
Registro completo: fotos, voz e assinatura e checklists de execução no celular
Agenda otimizada: atendimentos organizados por rota e prioridade
Atendimento com confiança: suporte direto do gestor, sempre que precisar
Integrações entre sistemas, sem complicações
A plataforma pode ser integrada a milhares de sistemas para tornar sua operação ainda mais fluida. Isso garante precisão, reduz retrabalho, evita falhas e mantêm tudo alinhado, permitindo decisões mais seguras e estratégicas.
O aplicativo melhora a produtividade dos técnicos em campo?
Antes de iniciar as visitas, o profissional realiza o registro de ponto direto no aplicativo. Em seguida, visualiza todas as ordens de serviço do dia, já organizadas por prioridade, local e tipo de atendimento.
Com essas informações em mãos, ele consegue planejar melhor sua rota, evitar deslocamentos desnecessários e otimizar o tempo entre uma atividade e outra. Ao chegar no cliente, pode enviar uma mensagem de aviso e, após o atendimento, registrar fotos, coletar assinaturas e finalizar a ordem digitalmente, tudo em um único lugar.
No fim do dia, mais ordens são concluídas com eficiência, qualidade no atendimento e redução de custos operacionais.
Como o backoffice pode ajustar rapidamente as operações?
Você sabe exatamente onde estão seus técnicos agora? Quantas ordens já foram executadas hoje? Alguma apresentou problema ou atraso?
Com o painel de gestão, o gestor acompanha toda a operação em tempo real. Isso significa mais agilidade para tomar decisões, reprogramar atendimentos, distribuir novas ordens e agir de forma proativa diante de qualquer imprevisto.
Resultado? Operações mais inteligentes, economia nos recursos e um serviço que realmente impulsiona a experiência do cliente.
Resultados comprovados na transformação da gestão de serviços
Pronto para Impulsionar sua gestão com mais tecnologia?
Resultados que mostram o impacto real
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retorno sobre o investimento no primeiro ano
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aumento na produtividade da equipe
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redução de deslocamentos improdutivos
Perguntas frequentes sobre a Solução de Ordem de Serviço
O que é o aplicativo de ordem de serviço da uMov.me?
É uma solução para gestão de campo que organiza, distribui e monitora ordens de serviço com rastreabilidade total, digitalizando todo o processo.
Quais tipos de atendimento podem ser registrados no aplicativo?
Instalações, manutenções, vistorias, reparos e qualquer outro serviço técnico, com checklists, fotos, assinatura e localização.
Como o aplicativo ajuda a agilizar o atendimento técnico?
Através da organização automática da agenda, envio das OS diretamente ao funcionário, roteirização inteligente e comunicação fluida entre campo e gestão.
O aplicativo funciona sem internet?
Sim. O técnico pode executar e registrar ordens de serviço offline. A sincronização acontece assim que a conexão estiver disponível.
O gestor pode acompanhar o andamento das ordens em tempo real?
Sim. O painel de gestão mostra o status de cada OS, a localização dos técnicos e permite análise de produtividade e SLA.
É possível integrar com outros sistemas, como ERP ou help desk?
Sim. A uMov.me oferece APIs para integração com sistemas já utilizados pela sua empresa, garantindo fluxo contínuo de informações.
Como o aplicativo garante a qualidade do serviço prestado?
Por meio de registros com fotos, checklists, campos obrigatórios e assinatura digital, garantindo padronização e rastreabilidade das execuções.
Os dados operacionais são armazenados com segurança?
Sim. Toda informação é registrada com histórico, garantindo conformidade e segurança da operação.
Essa solução atende empresas com muitos técnicos em campo?
Sim. O aplicativo é escalável e adaptável a operações de pequeno, médio ou grande porte, com alto volume de atendimentos.
Como contratar o aplicativo de ordem de serviço da uMov.me?
Fale com nosso time e agende uma demonstração gratuita. Vamos entender sua rotina técnica e mostrar como tornar seus atendimentos mais eficientes.